Le domaine en bref
La Relation client est la vue d’ensemble et le point d’entrée des demandes : réclamations, historique des échanges, vue d’ensemble d’une personne ou d’une entreprise.
Ce que le domaine fait
Section intitulée « Ce que le domaine fait »Il qualifie les sollicitations et les route vers le domaine compétent. Il est conçu pour être remplaçable : la plateforme publie ses points de raccordement, et vous pouvez y brancher votre propre outil de relation client.